Ostatnia aktualizacja: 2026-09-11
1. Regulamin określa zasady korzystania z informacyjno-marketingowego serwisu internetowego DEKS prowadzonego w domenie deks.pl, w tym z jego środowisk demonstracyjnych lub testowych udostępnionych przez Operatora ("Serwis"). 2. Operatorem Serwisu jest Jakub Piecuch, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RedCode Jakub Piecuch, ul. Mahoniowa 10, 43-310 Bielsko-Biała, NIP 9372756940, REGON 527093491 ("Operator"). Kontakt: kontakt@deks.pl, tel. +48 728 199 442. 3. Serwis prezentuje produkt DEKS i umożliwia nawiązanie kontaktu z Operatorem. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. 4. Regulamin nie określa zasad zakładania konta, korzystania z aplikacji dostępnej pod adresem app.deks.pl ani nabywania płatnych usług. Zagadnienia te regulują Ogólne Warunki Umowy i dokumenty zaakceptowane przy zawieraniu umowy.
Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu. Treści - teksty, grafiki, materiały audiowizualne, układ, kod i inne elementy udostępniane w Serwisie. Formularz - funkcjonalność pozwalająca przesłać Operatorowi zapytanie. Usługi świadczone drogą elektroniczną - Operator świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na udostępnianiu Treści oraz Formularza. Serwis może również zawierać odnośniki do aplikacji DEKS i serwisów zewnętrznych. Umowa o dostęp do Treści zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu i kończy się przy jego opuszczeniu. Umowa dotycząca Formularza zostaje zawarta z chwilą przyjęcia wiadomości przez system Operatora i kończy się po udzieleniu odpowiedzi albo zamknięciu zapytania. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu bez podawania przyczyny. Przed udzieleniem odpowiedzi może także wycofać zapytanie, pisząc na adres kontakt@deks.pl.
1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript. Do wysłania Formularza potrzebne są ponadto aktywny numer telefonu oraz dane oznaczone jako obowiązkowe. 2. Operator może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji, aktualizacji albo działania dostawców zewnętrznych. W miarę możliwości ogranicza czas i skutki takich przerw. 3. Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności z możliwością działania szkodliwego oprogramowania lub prób wyłudzenia danych. Użytkownik powinien stosować aktualne zabezpieczenia urządzenia i przeglądarki.
1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem i przeznaczeniem Serwisu. 2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób lub zawierających złośliwy kod, a także zakłócanie działania Serwisu, obchodzenie zabezpieczeń, nieuprawnione pozyskiwanie danych, masowe automatyczne zapytania oraz podszywanie się pod inne osoby. 3. Operator może odrzucić wiadomość, ograniczyć dostęp lub zastosować inne odpowiednie środki, gdy jest to konieczne dla ochrony Serwisu, Operatora lub osób trzecich, a także dochodzić roszczeń i zawiadomić właściwe organy.
1. Formularz wymaga podania imienia i nazwiska oraz numeru telefonu; nazwa firmy i branża mogą być dobrowolne. Użytkownik podaje dane prawdziwe, aktualne i takie, do których wykorzystania jest uprawniony. 2. Operator może pozostawić bez odpowiedzi wiadomości niezwiązane z ofertą DEKS, niekompletne, masowe, obraźliwe lub stanowiące nadużycie. Wysłanie Formularza nie gwarantuje zawarcia umowy ani odpowiedzi w określonym terminie. 3. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Operator. Informacje o celach, podstawach, okresach przetwarzania i prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka Prywatności dostępna w Serwisie. 4. Serwis może używać cookies, pamięci lokalnej i podobnych technologii. Technologie niezbędne mogą działać bez zgody, a pozostałe są wykorzystywane po uzyskaniu zgody, gdy jest wymagana. Szczegóły i sposoby zarządzania ustawieniami opisuje Polityka Prywatności.
1. Prawa do Serwisu i Treści przysługują Operatorowi albo jego licencjodawcom. Użytkownik może przeglądać Treści i korzystać z nich w granicach dozwolonych przez prawo. 2. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, wykorzystywanie komercyjne lub automatyczne pobieranie Treści wymaga uprzedniej zgody Operatora, chyba że konkretne działanie jest dozwolone przez bezwzględnie obowiązujące przepisy. Nazwa i oznaczenia DEKS podlegają ochronie.
1. Operator dokłada należytej staranności, aby Serwis był dostępny, bezpieczny i aktualny, lecz nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezbłędnego działania. Nie odpowiada za problemy wynikające z urządzenia, oprogramowania lub sieci Użytkownika ani z działania podmiotów trzecich. 2. Treści, w tym opisy funkcji i ceny, mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Wiążący zakres i cena usługi wynikają z zaakceptowanej oferty, zamówienia albo warunków utrwalonych przy zakupie. 3. Operator nie odpowiada za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie Treści ani za zawartość i dostępność stron zewnętrznych. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają odpowiedzialności ani praw Użytkownika, których nie można wyłączyć na mocy prawa.
1. Reklamacje dotyczące Serwisu można przesyłać na kontakt@deks.pl. Zgłoszenie powinno wskazywać Użytkownika, opisywać problem i datę jego wystąpienia oraz zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. 2. Operator rozpatruje kompletną reklamację w terminie 14 dni. Jeżeli konieczne jest jej uzupełnienie, termin biegnie od otrzymania informacji potrzebnych do rozpoznania sprawy. Odpowiedź jest przekazywana pocztą elektroniczną.
1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany prawa, danych Operatora, funkcji Serwisu, technologii lub wymagań bezpieczeństwa. Informację o zmianie publikuje w Serwisie co najmniej 7 dni wcześniej, chyba że wcześniejsze wejście w życie jest wymagane przez prawo lub bezpieczeństwo. 2. Zmiany stosuje się do korzystania z Serwisu od dnia ich wejścia w życie. Do Formularza wysłanego wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w chwili wysłania. 3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. Prawem właściwym jest prawo polskie, a spory rozpoznają sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa. 4. Nieważność lub bezskuteczność pojedynczego postanowienia nie narusza pozostałej części Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.